De ce americanii iubesc Subaru mai mult ca oricând

Subaru a fost desemnată marca auto cu cel mai înalt nivel de satisfacție în rândul șoferilor americani, conform celui mai recent studiu realizat de American Customer Satisfaction Index. Cu un scor de 85 din 100, Subaru se află pe primul loc în clasamentul pe 2025, în fața tuturor celorlalte mărci din zona mass-market.

Pe scurt, clienții din SUA, cea mai mare piață pentru Subaru la nivel global, spun că sunt, în general, mulțumiți de ceea ce oferă brandul, adică mașini sigure, fiabile și cu un bun raport calitate-preț. Studiul ACSI s-a bazat pe aproape 10.000 (9.949 mai exact) de interviuri realizate între iulie 2024 și iunie 2025, bazat pe feedbackul direct al șoferilor.

Ce spun șoferii americani despre Subaru

Subaru a obținut primul loc la toate cele șase categorii majore analizate: siguranță, calitatea produsului, performanță, valoare percepută, fiabilitate și satisfacția generală privind produsele și serviciile. De remarcat e faptul că în unele dintre aceste categorii, cum ar fi siguranța, Subaru se menține în top de șase ani consecutiv.

Aceste rezultate nu apar din senin. Ele vin pe fondul unei strategii care pune accent pe simplitate, încredere și atenție la detalii. Într-o perioadă în care multe mărci concurează prin gadgeturi și marketing spectaculos, Subaru pare să câștige teren prin consistență și prin lucruri care chiar contează pentru oameni.

Un clasament bazat pe experiențe reale, nu pe imagine

Interesant este că scorul obținut în 2025 este cu 2% mai mare decât cel din anul anterior, semn că direcția în care merge brandul este apreciată din ce în ce mai mult. Iar în piața auto americană, asta nu e deloc un lucru mic.

Nu e vorba de marketing agresiv sau promisiuni mari. E pur și simplu feedbackul real al șoferilor care folosesc zilnic aceste mașini. Iar într-o piață ca cea din Statele Unite, unde oamenii chiar au de unde alege, asta chiar contează.